CONTOH SURAT PERMOHONAN MAAF

PT SHIHAB PERKASA

Jl. Permata Hijau No.27

JAKARTA SELATAN

3 Mei 2009

No                 : 116/PM-MM/V/2009

Lampiran      :

Perihal          : Permohonan Maaf

Kepada Yth

Material Manager

PT SEGERA INDAH

Danau Tamblingan No.100

SANUR BALI

Dengan Hormat,

Sehubungan dengan surat saudara tanggal 26 April 2009, Nomor 150/SI-PM/IV/209 tentang kesalahan yang terjadi pada pengiriman barang dengan nomor seri ADD 59929-X  beberapa minggu lalu yang kami kirimkan, kami akan menjelaskan kesalahan tersebut.

Mengenai barang yang kami kirim ke perusahaan Saudara memang merupakan barang yang kami gunakan untuk mendemonstrasikan ke klien, karna diakibatkan adanya kesalah pengiriman dari pihak kami, Sehubungan dengan hal itu kami memintaa maaf kepada perusahaan saudara, kami tidak bermaksud melakukan kesalahan tersebut. Untuk barang yang rusak itu dapat anda kembalikan kepada perusahaan kami melalui Ekspedisi Muatan Kereta Api biaya pengiriman tersebut akan di tanggung oleh perusahaan kami dan juga sebagai permintaan maaf kami kepada perusahaan saudara, barang yang baru/pengganti akan kami usahakan agar diterima Saudara secepatnya tanggal 26 Mei 2009.

Sekali lagi kami memohon maaf, dan kami berharap perusahaan saudara akan tetap bekerjasama dengan perusahaan kami.

Hormat Kami

Shihabudin S.Pd

Manager Pemasaran